Vanliga frågor FAQ Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna gällande ditt besök på Sommarland. Vad kostar parkeringen? Parkering kostar 60 kr för en dag. Du kan betala via appen ”Mobilpark”. Ladda gärna ner appen innan ditt besök och registrera dig så är du redo när du kommer till parkeringen. Du kan även välja att köpa P-säsongskort. Det kostar 250 kr per säsong. Vad ingår i entrébiljetten? I entrébiljetten ingår alla attraktioner och aktiviteter utom Zipline som har en avgift på 90 kr per åk, resten är helt fritt och man kan åka och leka så mycket man vill. Måste ledsagare betala entré? Gäst med funktionsvariation betalar ordinarie entrépris men ledsagare eller assistent till gäst med fysisk eller dold funktionsvariation har fri entré. Ledsagaren måste vara minst 18 år fyllda och kunna uppvisa legitimation. Familjemedlemmar och vänner betalar ordinarie entrépris. Gäst med funktionsvariation bör ha med sig intyg som visas upp i entrén. Intyget ska innehålla ditt namn samt en kort beskrivning av hur ditt behov av ledsagning ser ut. Vi godkänner intyg från vården, kommunen, skola samt assistansbolag. Har ni badvakter i vattenlandet? Självklart har vi det. Deras uppgift är att se till att det är ordning och reda. Följ alltid uppmaningar från personalen för en säker badupplevelse. Alla badvakter är utbildade i hjärt- och lungräddning. Kom ihåg att det är du som målsman som har ansvar för dina barn. I vilka kläder får jag bada i? I Vattenlandet får du bara bada i vanliga badkläder. Tänk på att badet stänger kl 17:30 under högsäsong. Är poolerna tempererade? Våra pooler värms upp genom miljövänliga luftvärmepumpar. Vårt mål är att alla poolerna ska vara behagligt tempererade även vid kallt väder. 2017 investerade vi i en till stor värmepump till våra tre pooler och temperaturen ligger på c:a 26-28 gr i barn & mellanpoolen och runt 28-30 gr i djuppoolen. Kan jag lämna parken tillfälligt? Ja. Säg till vår entrépersonal så får du en stämpel på handen innan du lämnar parken. Finns det möjlighet att grilla i parken? Nej tyvärr. På grund av brandrisken råder eldningsförbud i hela parken. Ta istället med picknick om du vill äta medhavd mat eller köpa mat på plats i någon av våra restauranger eller kiosker. Kan jag hyra en skrinda? Ja, skrindor finns att hyra i serviceenheten innanför entrén till vänster. Om det är mycket folk i parken tar skrindorna snabbt slut så se till att vara ute i god tid. Finns det värdeboxar att hyra? Ja, vi har cirka 600 boxar i parken, dels vid Dalakarusellen och även intill vattenlandet. Storleken på dessa är ca 25×35×55 cm (BxHxD). Hyr nyckel i serviceenheten till vänster innanför entrén. Om jag har allmänna frågor vid ankomst? Har du frågor, synpunkter eller behöver information är du välkommen till vår Gästservice. Du hittar oss till vänster innanför entrén. Om mitt barn kommer bort? Parken är ganska stor och ibland händer det att man kommer bort från varandra. Ett tips är att i början av besöket bestämma en samlingsplats där ni samlas om ni kommer bort från varandra, gärna vid entrén. Fråga i entrén efter ett armband att skriva ditt mobilnummer på. Kommer ditt barn bort kan du kontakta vem som helst i personalen, så vi kan gå ut med ett meddelande i högtalarna som hörs i parkens centrala delar. Om jag tappat bort värdesaker? Varje morgon samlas borttappade värdesaker och finare kläder in i den mån vi hittar sakerna. Det som vi slänger direkt är blöta kläder, handdukar, småsaker utan värde samt slitna kläder. Vi samlar in allt i datumordning så det är lätt att vid förfrågan hitta era saker bara vi vet vilken dag ni var här. Den åttonde dagen slängs sakerna. Skicka ett mejl till lost@leksandresort.se Vill ni att vi skickar er sakerna tar vi 200 kr i postförskott. Upphittat gods samlas i serviceenheten direkt innanför entrén. Har ni skötbord och andra inrättningar för spädbarn? Skötbord finns i anslutning till vissa toaletter, spridda på området, se symbol i parkkartan! Amningsrum med skötbord finns direkt till vänster om Skattkammarens entré på entrétorget. Micro finns i amningsrummet samt i våra tre restauranger. Om jag skadar mig? Vid kiosken i vattenlandet ligger vår sjukstuga. Här finns sjukvårdare tillgänglig och möjligheter att få hjälp med småsår och liknande mindre behov. Vid allvarlig skada larma alltid 112. Får jag ta med hunden in i parken? Husdjur är inte tillåtna i parken. Undantaget är naturligtvis ledarhundar. Vi har ett begränsat antal hundburar i skuggläge som kan bokas i webbutiken innan ankomst. Ni sköter själva om hunden med mat, vatten och städning. Vill ni rasta hunden kan ni gå ut genom entrén och promenera upp mot parkeringen. Hänglås får ni låna. Visa bokningskvitto och hämta ut hänglåset i serviceenheten innanför entrén. Får jag ta med mig egen alkohol ? Egen alkohol är inte tillåtet i parken. Vi har försäljning av vin och öl i Bäverhyddan och Oasen. Får jag röka i parken? För ökad trivsel har vi speciella rökplatser markerade med ”Rökplatsskylt”, se placering på parkkartan. Vad får jag inte ta med mig in i parken? Husdjur, kickbikes, skateboards, inlines, cyklar eller något annat motor- eller eldrivet fordon är inte tillåtna i parken. Kan jag betala med kontanter? Sedan sommaren 2020 är parken helt kontantfri. Vid vilken ålder kan mina barn gå in på Sommarland utan oss föräldrar? Vår rekommenderade ålder att gå in på Sommarland utan föräldrar är 12 år samt att hen är simkunnig och mogen att se risker. Risken att skadas kan vara stor på vissa ställen och det är bra om en vuxen kan lära sitt barn om dessa innan de släpps in själva. OBS! Vi vill inte att Sommarland skall bli en fritidsgård för era barn. Vid upprepad misskötsel finns risken att de får lämna parken och vägras tillträde igen. Behöver vi ta egen hjälm med oss till BMX-cyklarna m.m? Vi har hjälmar som vi lånar ut i olika storlekar. Till BMX cyklarna har vi även knä och armbågsskydd. Har ni bastu? Vi har en varm och skön bastu vid landningen på Crazy Canyon. Fryser du efter ett dopp i Siljan kan du gå in och värma dig!